●お荷物のお預かり・お届けを停止している地域
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※能登営業所・柳田営業所で営業所受取りサービスを再開しております。
※全国から上記地域向けのお荷物のお預かりも停止しております。


●お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域
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（石川県）
七尾市・羽咋市・輪島市の一部
珠洲市の一部・鹿島郡（中能登町）
羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（能登町・穴水町）

その他の地域においても安全を確認しながら集配をしておりますが、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。

不正利用防止対策について
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以下に当てはまる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

　■注文情報に不備や不審な点がある場合
　■お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先内容と一致している場合
　■ご入力のお電話番号、メールアドレスに連絡が取れない場合
　■海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引の場合

不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。

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不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。

キャンセルさせていただいたご注文で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご入力情報に間違いがないか確認の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。


また、お客様におかれましては、カード会社からのカード利用履歴に不審な請求がないか今一度ご確認をお願いいたします。
万が一身に覚えのない「Mydress」からの請求内容がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

■オンライン注文の発送
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商品の出荷業務を受け持つスタッフは、出勤時と休憩時の検温、こまめな手洗い・手指の消毒を徹底しております。
また出荷作業中には、直接商品に触れる機会を最小限にするため、常にマスク・手袋を着用し感染予防策を講じております。

■オフィス従業員
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物理的な接触機会低減のため、一部テレワークを実施し、勤務開始時・終了時の検温、定期的な手洗い等の健康管理を徹底しております。
会社運営上必須ではない出張、不要不急の外出の自粛をしております。

■変更前
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～2022年9月4日(日)まで
手数料：209円

・注文後、紙の請求書がご自宅に到着
・紙の請求書を使ってコンビニのレジでお支払い

■変更後
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2022年9月5日(月)より
手数料：280円

・商品到着後に、メールで電子バーコードが到着
・コンビニのレジで、スマホに表示したバーコードを提示してお支払い
9/5注文分より変更後のお支払い方法になります。


■ご注文からお支払いの流れ
1. マイドレスで注文
2. 商品が到着
3. メールで電子バーコードが届く
4. コンビニのレジで電子バーコードを提示してお支払い
セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、セイコーマートにてお支払いが可能です。
※ご注意※
・お手持ちのスマートフォンで、電子バーコードを表示してお支払いいただきます。
・電子バーコードの受け取りが可能ながメールアドレスを登録してください。
・ご連絡のため、SMS（ショートメッセージ）をお送りする場合もございます。
・電子バーコードは郵便局、LINE Payでのお支払いはできません。
・ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

■お問い合わせ
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支払い方法でご不明な点が御座いましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
NPサポートデスクお問い合わせフォーム https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new

以上、宜しくお願い申し上げます。